組織学習からイノベーション

こんにちは。伊柳です。

 

先月から経営管理論を学んでいます。

以前、ある講演会で良い企業はトップとナンバー２の呼吸がピタッと合っていると聴きました。それ以降、いろいろな企業さんがどのような経営をされているかについて、その「呼吸」に注目しています。管理論の中でも、トップ・マネジメントとミドルマネジメントについて述べられており、それぞれの重要性が良く分かります。

そのトップとミドルの良好的関係（呼吸）により、社員の組織学習からイノベーションが生まれるというテキストに書かれているような事が行われていれば企業は成長していくのだと思いますが、その実例とも言えるモデルがあります。

私がいろいろな面でお世話になっている企業さんで、主な事業は整体院運営なのですが社員さんたちの声から生まれた新たなサービスに妻が関わらせて頂くことになりました。隣接しているビジネス（業界）に少しずつ展開していきながら、次々と新しいサービスを生み出していますが基本的人は社員による手作りから始めて徐々に外部との連携を進めていくそうで、企業理念の通り「価値の創造」に取り組み、イノベーションを続けていかれると思います。

今回の新サービスは整体院の激ウマ★健康メニューhttp://top-runner.co.jp/toyo-recipe/

毎月、社内会議の際にはそれぞれの自慢料理を発表しあい、その模様をお客様向けのレターに掲載していたところ非常に好評だったことから誕生したサービスです。実際に、調理をした感想を伝えてくださるお客様もいらっしゃるとか。今後の展開が非常に楽しみです。