有限会社エファの菊地社長による「接遇セミナー」を開催。
http://www.efa-co.jp/index.html
医療に携わる多くの方々が参加して下さいました。私も主催者として、講義を聴かせ頂いたのですが中でも印象に残ったのは「医療業界では他院との差別化は＜人＞による部分が大きい」というお話でした。
確かに価格勝負は出来ませんし、広告も一般の業種よりは規制が多いですね。
我々の業界でも参考にしなければいけないと強く思いました。
昨日は、よしとみパートナーズ会計事務所の山手先生をお招きしてのセミナーが開催されました。
http://www.zypk.com/
http://www.lcmedical.co.jp/seminar.html
とても分かりやすいお話で私自身も勉強になりました。今回は、初めて参加して下さる方も多かったですが、過去に何度かお越し頂いた方もチラホラ。
皆さん、本当に勉強熱心だなぁといつも思います。