いやなぎネット

伝え方のステップ

以前、とある会でご一緒した方から連絡がありました。しかも保険を提案したいと。

ここに多くの違和感があります。

まず、唐突過ぎます。ほんの少し一緒の時間を過ごしたとはいえ、そんな状況でどうして保険の提案ができるのでしょうか？

こういう事に限らず何か相手に伝えたいことがある場合には、ステップを踏むべきだと思います。伝えるのと伝わるのは大きな違いがありますから。豊富にあるツールを有効に活用することと、そこに「気持ちを込めること」がとても大切だと思います。

成功する人

今年は似たような展開が多いのですが、きっと素晴らしいキャリアを重ねてこられたのだろうと思っていた経営者さんに、思い切って自分の恥ずかしい過去（ろくに売れない時代）を話してみると「伊柳さん、俺も食えない時代があったんだよ」と言われます。

そういう「底」の時期を経験せずに成功する人なんて居ないよ！とも言われ、妙な安心感に包まれたりします。

また、とある経営者さんからは「よく頑張ってきたね」とドキっとする事を言われました。それなりの苦労をしてきたことは、お見通しなのでしょうかね。。

様々な反応

一つの行動に対して、人の反応はそれぞれ違います。

多くの方には理解を頂けることであっても、一部の方からはお叱りを受けたりということも実際に起こります。これが当たり前のことであるという事を念頭に行動をしなければいけません。

また、思っていたよりも良い反応であったり、むしろ良いアドバイスを頂けたりという有り難いことも起こります。

小手先のテクニックよりは「真摯さ」を大切にしなければと思います。誤解であれば、やがて解けるわけですし。

模様替え

家族が増えたので、それに合わせて部屋の模様替えをしました。

そう言えば、中学に入って自分の部屋ができてから模様替えをするのが好きで、そこに至るまでの計画を立てて簡単な図面を引いたりするのも好きでした。そして模様替えをした後の気分を味わうのが何とも言えない清々しいものでした。

そんな経験があってか、割りと簡単に模様替えをすることができます。合わせて細かい部分を掃除することもできますから、気が向いたら家具の配置を動かすというのも良いですね。

ただ模様替えにも限界があり、数年しますと手狭になってしまうことでしょう。頑張らなければいけません。

お客様との関わり方

保険の仕事をしていると接待やゴルフなどが多いでしょう？と言われます。

私の場合は、ほとんど経験が無いので驚かれることが多いのですが、家族以外の人と外食をするのは月に1回か2回程度ですし、ゴルフに行くのも年に数回（なので上手になりません。。）くらいです。

お客様と一緒に食事をするというのは、とても大切なことであると思いますが「仕事」との区別は必要ですね。程よいバランスを保ちながら、時間を有効に使うことを心がけています。

会社の成長と悩み

創業依頼ずっと担当させて頂いている企業が何社かあります。会社が大きくなっていく段階で、その歩みを拝見できるのはとても有り難いこと。

社長さんから直接聴くことのできる「苦労話」が財産だと思います。サクセスストーリーよりも遥かに多くの学びがありますし、いろんな社長さんとお話をする上で非常に役立ちます。

昨日も大変勉強になりました。ありがとうございました。

午年

変化の年であると言われていたのですが、本当にいろんなことが起こります。

自分の意思というよりも、自然の大きな流れてあるかのようです。

前職の会社オーナーが頼りにしていた先生がいまして、私も人生の大きな転機を迎えるときには色々相談をさせて頂いています。今年は何かとお世話になっていまして、更には子供の名前も。

変化にきちんと対応できるように落ち着いて取り組んでいきたいと思います。

台風の影響

大型台風の接近ということもあり、息子の学校も先週末の時点で休校が決まっており、今日は仕方なく自宅待機をしていました。

どうやら台風は通過をしたようで、思っていたよりも早く雨が上がって良かったです。静岡方面のお客様には何か被害が出ていないかを確認していますが、今のところ大きな事故は無いとのこと。

事故があってからでは遅いので、念には念をという対策を取ることが重要であると思いますが、行き過ぎてしまうのも困るわけで、このあたりの調整は難しいですね。

 

一難去って

ようやく大きな問題を乗り越えたと思った矢先に、また新たな問題が。。

冷静な対処が必要です。そして、こちらの要求を一方的に突きつけてはいけないと考えています。何事も双方の利害が一致しなければ、やがて同じ問題が浮上します。

問題といっても、クリアできないことは無いので、じっくり取り組めば何とかなります。電気メーカー時代に、毎日のように苦情対応をしてきたので、ある程度は慣れていますし、その中でむしろ良い関係を築いていくことが求められると思います。

今回も良い方向に風が吹きそうです。感謝です。

思考のサイクル

これまでは、とにかく人に会うこと。これにより自身の視野を広げるということに注力してきましたが、今後もその活動を継続していくものの、ある程度の集中を進めていきたいと思います。

まるで具体性の無い表現でして、あくまでイメージです。

広く浅くを徐々に卒業し、専門性を高めていきたいと思うようなサイクルに入りました。

何でもかんでも挑戦したくなるので、これまでも色々なものを封印してきましたが、また封印するものが増えてしまいます。もしかしたら過去の封印が解かれてしまうかもしれません。危ないなぁと思っているのがサーフィンです。

今年は3人のサーファーに出会いました（再会も含めて）

試されているような気がしています。