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補償(保障)の内容について、かなり細かな設定が可能な「超保険」ですが、それゆえに、お客様を迷わせてしまう事もあります。
コンサルティングシステムはIBMさんのノウハウが盛り込まれているようでして、販売サイドの営業スキルをサポートしてくれていると思います。
ところが、設定の幅が広がるというのは、選択肢が広がってしまいゴールに到達するまでにリードすることが大変になってしまいます。人間が犯すミスがシステムによってカバーされるようになった反面、真の提案力が問われるようになったと感じています。
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