ITのスゴさ

こんにちは。伊柳です。

保険料の試算結果や、参考資料などをメールに添付して送付する事も珍しくなくなりました。郵送やFAXよりもスピードが早いですし、お客様にとっては必要以上の個人情報を保険会社に伝えずに済みますから、メールの良いとも言えるのかもしれません。

逆に、お客様からご提出頂く書類も、メールに添付してもらうことが増えました。PDFを当たり前のように使えるようになって、便利になったと実感します。これなら、目で確認して間違いないことが分かりますし、郵送して頂くと時間もかかりますから、双方にとって効率が良いと思います。

ITは、スゴいですね。

最近では、保険のお支払いが完了したというお知らせも携帯メールでご案内する事もありますし、お客様からもお子様が成長されている様子を「写メ」で送って下さったりします。

あとは使う側が、上手に活用できるようになるだけですね。