車の買い替えと自動車保険

自動車販売店さんで、自動車保険販売を積極的に推進していると聞きます。

現実として私が担当させて頂いていたお客様からも「自動車を買い換えたので保険も販売店さんで加入することにした」というお申し出が過去に何度かありました。

ところが、そのケースのほとんどが「保険を解約したい」と言われます。

途中で解約することは、お客様にとってのデメリットが多いのではないかと思うのですが満期に合わせて切り替えをするという方法ではダメなのでしょうか。その理由が思いつかない訳ではないですが、理解しづらいものです。。。

こうしてお客様との関係が途絶えてしまうのは悲しいことではありますが、不思議と新しいお客様とのご縁に恵まれるものです。ただ目の前のお客様に喜んで頂くことに集中することですかね。