背景を見よう

あるお客様から保険の見積について電話を頂きました。有り難いことです。これ以上の言葉はありません。

ご依頼通りの仕事をすれば正解であるものの「ちょっと待てよ」と、そもそも何故電話を頂けたかについて背景を辿って行ったところ「そういう事だったのですね」と、良く理解しました。

そのまま、頼まれた通りの事をしていたら間違った案内をしてしまうところでした。より良い正解が見つかって良かったと思います。あえて惜しい点を言えば、その答えは自分の営業成績には結びつかないということでしょうか。

でもまぁ、そんなものでしょう。役立ってこそナンボですから。