新規開拓と言えば「飛び込み」「テレアポ」「紹介」が挙げられるでしょう。
あとは、ここに「隣接業種との提携」「インターネット」「ショップ」が加わるくらいでしょうか。
基本的には「何でもやります」というスタンスなので、上記のような施策によって一定の成果があったとしても、中々発展(成長)していかないというケースが圧倒的に多いと思います。そして手を広げることにより粗利益が低下し、規模が大きくなったのに経営が行き詰まるという事にも。。
ピーター・ドラッカー氏の「顧客は誰か」を考える必要があると思っています。
コメント