取引コスト

菊澤先生の講義を聴いてから意識をするようになった言葉です。

何かを決めたり、行動に移すときに発生するコスト。通常ではコストは費用を指すと思いますが、取引コストというのは費用に現れないものです。

こうした方が良いことは分かっているものの、それを実行しようとするときに目の前に出現する様々なハードル。組織の中で、発言をしても瞬く間に否定されたり、思うように協力が得られなかったりと、私もいろいろな会社に属してきましたが、こういう問題には結構悩みました。

アイリスオーヤマさんでは会議等における根回しを一切禁止しているそうですが、そのくらい思い切ったことをしないと中々物事は進まないでしょう。