いやなぎネット

新たな出発

こんにちは。伊柳です。

長くお付き合いさせて頂いているお客様が転職をされると聞き、少し時間を頂いて今後の展望などを聴かせてもらいました。夢と不安が交錯しているようでしたが、一方で強い決意のようなものも感じました。私も過去には何度か転職（職種は変わっていませんが）をしていまして、その都度、自分の将来像と照らし合わせながら決断をしてきたのですが、もっとも大きかった決断は静岡から東京に出てくるときでした。

もちろん長く勤めようと思って転職していますが、いろいろな要因が重なって退職せざるを得ないときもありまして、辛い経験もありましたね。

なんだか、つい最近のことのように思えますが、ちょうどそのお客様と同じ年齢でした。30歳前後は、男性には何かと決断を迫られることが多いんでしょうか。活躍されることをお祈りしていますし、自分もまた頑張っていかなければいけないと思っています。

致知手帳の中の偶然

こんにちは。伊柳です。

昨年、致知出版社のアンケート景品で頂いた手帳を何気なく開いていたら、各ページに名言が書かれていることに気が付きました。今更でゴメンナサイ。

パッと開いたページには、空手で大変お世話になっている瀬戸師範の言葉「志士とは、志を持って天下国家のために身を挺す人間」と書かれていて、改めて素晴らしい師範の近くで指導を受けられる幸せを噛み締めていました。

そして、次のページをめくると藤沢武夫（元ホンダ副社長）の言葉が書かれていました。

「経営者は、三歩先を読み、二歩先を話し、一歩先を照らせ」

10年くらい前だったでしょうか。当時、自分で代理店経営をしていたときに読んだ本に紹介されていて、非常に感銘を受けた言葉でした。感銘を受けたと言っても、従業員がいたわけでもないのですが、こういう考えをもったリーダーでありたいと思ったことと、こんなリーダーが近くにいたら素晴らしいだろうなぁと思った当時のことを、とても懐かしく感じました。

この偶然は何かのメッセージなのでしょうか。じっくり考えてみようと思います。

3月

こんにちは。伊柳です。

昨年末には今年にどんな取り組みをしようかと考えてアイディアを出していまして、年明けには具体的に決めようなどと思ったものの気がついたら3月です。ダメですね。。。

仕事は昨年の3月と比べれば少々余裕がありますが、この3月は会社にとっても非常に重要な月になります。今年はとにかく事故対応が多く、それだけお客様が増えたという証であり有り難いことなのですが、時間との戦いがより一層難しくなってきました。自動車事故も、解決に向かうまでにはいろいろ大変なことがありますが、一つ一つを経験させていただく事で自身の勉強もさせてもらっていると思います。

今年は、もっとお客様と会う時間を増やしたいので、さらなる改革が必要のようです。ラストスパート！！頑張ります。

語学

こんにちは。伊柳です。

小学校の頃に「これからは英語だ」という話をどこかで聞き、すっかりその気になって中学校に入ってから英語の塾に行っていました。昔から非常に単純な性格で、興味があるとすぐに飛びついていました。ところが、残念なことに早い段階で挫折しました。

文法が頭に入らなかったのです。

いつの間にか、英語なんて話せなくても生きていけるんだ！と自分に言い訳をして、英語を避けてきました。英語を操れるようになりたいという気持ちに蓋をしていたと思いますが、時より英語への憧れ的な気持ちが芽生え、社会人になってから英語習得に何度かチャレンジしましたが長続きせず。。。

仕事で必要であったり、周りに英語が話せる友人が増えたことで、少しずつ勉強も進むようになりまして調子に乗ってドイツ語やフランス語を勉強してみたりしましたが、今は語学がとても楽しいと感じています。そんな時に、ふと子どもが言葉を覚えていく様子を観察していますと非常に興味深いです。

最初は「あ」とか「う」と言っているうちに、徐々に「パパ」「ママ」と単語を言い、その後「バス乗る」というような段階を踏んでいきいます。もちろん彼は文法を勉強しているわけではないのですが、そうやって習得している様子を参考にしつつ、自分の勉強にも活かしています。

驚いたのは、それまでのステップに要していた時間よりも、はるかに短い時間で彼は会話を覚えてしまうことでした。気がつくと、普通に意思を伝えられるようになり電話でも普通に会話ができます。僕が、英語での電話にタジタジするのとは全く違います。。。

秋のスクーリングでの英語ライティングは、単位が取れなかったので今一度基本に立ち戻って苦手な文法を克服していきたいと思います。子供に負けないように！！

スクーリング終了

こんにちは。伊柳です。

ようやく秋のスクーリングが終わりました。たった２時間の授業なのに、その時間を確保するのは非常に難しく、今年はまともに出席が出来ませんでした。出席が評価の対象にならない科目を選んだものの、だからと言って出席しないのは勿体無いですし、単に単位をとることだけが目的になってしまうのでとにかく遅れてでも参加をするようにしました。

英語に関しては、文法が全くダメだということに改めて痛感し、先生からも指摘があったので年末年始の休み中に文法のおさらいをしておこうと思います。

さて、年内の仕事をきちんと終わらせて休みに入らなければ。。

海外からの電話

こんにちは。伊柳です。

ささやかな話ですが我々の会社でもグローバル化が進んでおります。海外からのメールについては、少々慣れてきたせいかそれなりに対応できるようになったのですが、昨日はガイジンさんから電話が掛かってきました。

内容は、保険料を振込みしたいが銀行のSWIFTコードとアドレスを教えてほしいとのこと。話している内容は理解できたのですが、こちらの言うことが伝わらず（発音がヒドイので）結局メールをもらうことにしました。Eメールって素晴らしい！！と思った瞬間でもありましたが、一向にメールが届かず数分後、もう一度電話が掛かってきました。

ドメインにある「－」が抜けていたようで、それを伝えましたら間もなくメールが届きました。

慣れてきたとはいえ、返信をするもの一苦労でしたが何とか要件を伝えることができまして、最後に「私はあまり英語が理解できないので返信に時間が掛かってしまい申し訳なかった」とメールをしましたが（一応、英語で）、そうしましたら、

You English is very good, I cannot speak any Japanese!

ありがとう

という返事がきました。

「ありがとう」って、タイプできるんだなぁと感心しつつ、文法や会話能力以上に「何とか伝えよう」という気持ちが大切なんだなぁと思いました。さて、もっと勉強しないとマズイなぁと改めて思ったのでした。

英文メール

こんにちは。伊柳です。

ここ数年の間に外国人のお客様が増えまして、せめて英語は話せないとマズイと思いつつ時間が過ぎてしまっています。多少の勉強はしていますが、なかなかスキルアップとはいかず苦戦をしていますが、まれに英文メールが届くことがあります。

これまでは通訳の方にお願いをして、その都度文章を確認して頂いていましたが、スキルアップのために敢えて「恥をかこう」と決心し、最近は拙い英語でやり取りをしています。そのほうが先方も理解してくださるかなぁと甘い気持ちがあったりもしますが、つい先日もイギリス企業の担当者さんからメールが届きました。

ところが、その方はUKの企業ではなく日本法人に勤務している方で、しかも日本語が分かる方でして非常に気まずい思いをしました。そんな事が何回かありまして、暑さによる汗と恥をかいた事による汗とで、非常に水不足な8月でした。もっと勉強しなくては

営業の夏

こんにちは。伊柳です。

以前、知り合いになった「金」の営業マン（カネではないです）に、伊柳さんは夏って感じですね！！と言われたことがあり、それ以来、夏は営業数字が良好だったり良いことが多くなりまして、僕にとっての良い季節であると意識してました。

ところが今年はミスが続いてしまい、暑さを吹き飛ばすほどのヒヤっとする日々が続きました。ものすごく暑いために集中力が続かないのでしょうかね。もともと完璧な人間ではないことは十分に自覚をしていますが、それにしても反省が多い上に、健康面でも疲れが蓄積されている感があり「八方塞」という言葉が脳裏に浮かびます。。。

さすがに、これは体を休めようと思いまして昨日は半休を頂いて、千葉の幕張メッセへ。息子をトミカ博に連れていきました。平日にも関わらず家族連れが多くてビックリしましたが、こうやって経済が成り立つんだなぁと下らない事を考えつつも、ミニカーを見ると何だかとても楽しくなりまして。。。

また来週から頑張ります。

軌道に乗る

こんにちは。伊柳です。

今は景気が悪いというのが一般的だと思いますが、その中でも着実に業績を伸ばしている企業はたくさんあります。数年前に事業を立ち上げられた会社さんでも、立ち上げ当初から順調に推移し更なる成長のステップに進んでいますし、そういう会社さんの担当をさせて頂けるのは非常に幸せなことだと思います。

私自身は、今はバリュー・エージェントの一員ですが、一個人としては11年前に保険業界に入りまして自分なりに努力はしてきたつもりですが決して順調ではなく業界から足を洗うことも何度か考えました。誠心誠意、お客様のために頑張ろうという気持ちがあっても実際に足が動かないということもありましたし、このまま続けていって人並みの生活をしていけるのかなどネガティブな事も随分考えたりしました。

ここにきて、ようやく保険というものを理解し、お客様との接し方も何となく体で覚えてきたように思います。事業が成長していく過程で「軌道に乗った」という表現を用いますが、私の場合はやっとの思いで大気圏を抜けたという感じでしょうか。。。

この3年くらいは足を使って、時間を削って、体力勝負で突進してきました。でもその状況は決して好ましい事ではないことも分かりましたので、少し方向修正して自分自身を軌道に乗せるように努力して行きたいと思います。

人に会うということ

こんにちは。伊柳です。

あまり意識をしてこなかったのですが、東京に来てからいろいろな方にお会いしました。そして、お会いした人の数は年々増えていまして、月に10人くらいは何らかの形で新たにお会いすることがあります。

これをご縁と言うのだと思いますが、以前は、お会いしたらすぐにハガキを書いていたものの、ここ半年くらいは仕事の忙しさを理由に取り組めていませんでした。そういう中で、定期的にお便りを下さる方がいて非常に助かっています。情報とスピードの時代の中で何が大切なものか、そういう事を考えるのは実はハガキを書いている時間であったりします。

少し仕事も落ち着いてきましたので、朝は便りを書くことと勉強の時間に充てたいものです。
そしてさらに時間を作って、遠方のお客様へご挨拶にお邪魔したいなぁ、なんて思っています。