いやなぎネット

新入社員

こんにちは。伊柳です。

ここ一年くらいの間に、担当させて頂くお客様の数は激増し、お陰様で貴重な経験を積むことが出来ています。
ところが時間との戦いには、限界が近づいており(改善すべく努力を続けますが…)チームのメンバーを増員したいと思っていました。

そんな中、ようやく新入社員を迎える事ができまして、決意を新たに一層頑張ろうと思っています。

育成というのは新たなチャレンジですが、その結果として社員も会社も成長することは、この上ない喜びです。

皆さま、ご指導宜しくお願い致します。

プレミアムチケット

こんにちは。伊柳です。

東京海上日動で取り扱っている投資信託「プレミアムチケット」が、少しリニューアルされました。お客様におすすめするのはもちろんですが、自分でも購入をしようかと考えています。

定期預金の利率は、若干良くなっているとは思いますが、保険や投信などの方が見方によってはメリットが多いですし、何より楽しみな点が良いですね。リニューアルに伴い、商品内容も変わっていますので再度勉強をして自身の資産形成にも役立てたいと思います。

個人的な新年度

こんにちは。伊柳です。

今年に入って、忙しさが倍増（大げさかな。。）していまして、毎日のように何とも言えない緊張感がありまして、そのせいか自覚できない疲れのようなものが蓄積されているようでしたが、5月の連休によって大分改善されました。

久しぶりに実家の周辺をジョギングしたり、庭で焼肉をしたりとリラックスすることを優先してましたが、振り返ってみれば何年ぶりかに休みらしい休みが出来たと思います。

以前から読みたかった本を2冊読んで、少々滞っていた勉強を進めながら仕事の作戦なんかも練って、地元の先輩方にお会いしていろいろお話を伺ったり。。。

会社の決算は3月でしたが、個人的な決算ができたのはこの5月の連休だったかもしれません。すでに新年度はスタートしていますが、徐々にペースアップして本年も良い成績を残して締めくくれるように頑張ろうと思っています。

新オフィス

こんにちは。伊柳です。

オフィスの移転に伴い環境は大きく変わりました。まず、通勤ルートは慣れ親しんだ地下鉄通勤からバス＆JRに変わり、会社から歩いていけるお客様が増えました。お客様から預かった保険料を入金するための銀行はすぐ近くにあります。コンビにも近いです。

以前のオフィスに比べると一気に便利になりました！！

そういう中で最大の変化は、周辺に飲食店が多いということです。私は基本的に朝食を摂りませんが、駅からオフィスあでの間に、おにぎり屋さん、おそば屋さん、牛丼店といろんなお店があります。そして、同じく基本的には仕事帰りに「軽く一杯」ということはしないのですが、居酒屋さんは星の数ほどある訳です。

昨年は、食生活の大幅見直しによってダイエットに成功しましたが、オフィス移転により危険因子が増えてしまいまして非常に心配をしております。より一層、仕事と勉学に邁進することで邪気を振り払いながら精進して参りますので、皆様どうぞ宜しくお願いします。

でも、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。神田の街を楽しみましょう

ミスと反省

こんにちは。伊柳です。

毎日、朝礼で読み合わせをしている「Value Basic」の中に、ミスをしないことがブランドであると書かれています。私は、幼少期からオッチョコチョイでして学生時代もそれは変わることなく、いつも周りにいる友人や先輩を「どうしたらミスをしなくなるのだろうか」と観察をしていたものでした。

ミスというのは突然起こるものではなく、日々の積み重ねの結果が現れるという事なのだと思います。これでも、ミスは相当減ったのですが目指すレベルには程遠いですし「これで完璧」という事は一生無いと思いますので、言わば終わりなき挑戦なのでしょう。

つい先日もお客様に大変失礼なことをしてしまい反省をしたところですが、自分なりに気をつけている部分でミスをしてしまうというのは心理的ダメージが大きいです。ただ、気が付けば自分の年齢は３５歳になっていて２０代に比べると周囲からお叱りを頂く機会はグンと減っていると思います。これは自分が成長したからというわけではなく、自分で自分を律しないといけない年代になっているという事でしょう。ですので、今回のミスは非常に有り難いことだという事を自分に言い聞かせさらに成長をして行きたいと思います。

来期へ向けて

こんにちは。伊柳です。

先日、ある企業の社長さんが非常に興味深い話をしてくださいました。その企業さんは、非常に業績が好調であることから同業の経営者さんからも注目をされていて、いろいろな質問を受けるそうです。

その質問の多くは「従業員の給与をいくらにしているのか」という内容なのだとか。

確かに会社を経営していくなかでは給与が非常に大事なことには間違いありませんが、それ以上に会社として何をやるのか、あるいは何をしたいのかという事が明確でないと、会社と従業員との接点は「給与」だけになってしまいますね。

これは保険代理店にも言えることでして、私も保険業界に知人や友人がおりますが、その中で会話の大半は「報酬」です。いわゆる営業成績に対する報酬の反映具合が良いかどうかが、その保険会社や代理店の良し悪しを決める大きな要素になっていることになります。

・独立して代理店になった方が稼げる
・大型代理店は自分の営業成績の○○％が取られる
・気楽に仕事をしたい

これらのフレーズを耳にしますが、本当にそうなのでしょうか。

私も過去は個人で代理店を経営していましたが、常に恐れていたことは「一人であることの限界」でした。保険を取り扱う以上、お客様がピンチの時にきちんと対応をする必要があります。そうしたときに、たった一人でどこまで対応ができるかと言えば、やはり限界があります。また顧客拡大をするにも単に契約件数を増やせばよい訳ではなく、いろんな体制を構築していく必要があり、そこにも一人であることの限界があります。

一方、保険会社との関係も重要だと思います。保険会社から見た場合に、安心して任せられる代理店、強固な信頼関係を保てる代理店は、個人代理店では無く組織化された代理店という事になると思います。

これらの要素を考えたときに、やはり一人の代理店よりも組織化できている代理店の方が良いですね。それに加えて代理店としての理念が確立できていれば、結果として報酬や自己実現に近づけるのではないでしょうか。

そんな事を考えながら、来期はより一層成長ができるように取り組みたいと思っています。

パスワード

こんにちは。伊柳です。

このブログを書くためには、専用のWebページにアクセスして、IDとパスワードを入力する必要があります。このIDとパスワードは保険の仕事でもいろいろなシーンで必要でして、それらを管理するのは結構大変です。

管理しているものを数えたことはありませんが少なくとも10個以はありますし、それぞれが定期的に変更をしなくてはならず、かなり面倒なときがあります。

まるで、住んでいる部屋のあらゆる扉にカギが掛かっているような感じですね。

昨日は、普段使用しているPCのパスワードを忘れてしまい（毎日のように使っているのに忘れること自体が問題なのですが。。。）大変な目に遭いました。セキュリティも重要ですが、そのせいで肝心な業務が止まってしまっては本末転倒です。

勉強になりました。

溢れる情報の選別

こんにちは。伊柳です。

昨日、定例の勉強会に行ってきました。最近良く思うのは「ITが増えたなぁ」ということです。講義の間はICレコーダーで録音している方が多いですし、辞書は電子タイプのものが多いです。そして何より強く思うのはアイフォンの存在ですね。

豊富なアプリケーションによって、まるで成長をするような端末になっていましてユーザーも多いですね。昨日の勉強会後の懇親会では、アイフォンのアプリについての情報交換をしている姿も多く、自分は少し取り残されているような気分になりました。

その中で興味深かったのが、アプリがあまりにも多いために人からの情報が無いと、どれを選んで良いのかが分からなくなってきているというお話でした。僕が自分のPCで始めてインターネットに接続をしたのは９８年ころだったと思いますが、コンテンツはあまり多くなかったものの非常に多くの情報を入手することができて、何でもインターネットで解決できるような気分になってことを覚えています。

その後数年して、知人から「間もなく情報が溢れる時代になり、自分に降り注ぐ情報の中から何が良くて何が悪いのかという判断をするために、一層、人からの情報が大切になる」という事を教わりました。当時は良く意味が分かりませんでしたが、まさに昨日の出来事を象徴しているようでした。

情報を入手するのはインターネットにより非常に簡単にできるようになりました。でもそれを選別する能力が追いついていないように思います。これを克服するには良い仲間を切磋琢磨すること以外には無いでしょう。もちろん自分自身が独立自尊の精神で学んでいくことが重要なのは言うまでもありません。

有り難い

こんにちは。伊柳です。

社内の営業ミーティングで年度末までの目標が掲げられまして、それに向かって頑張っていくわけですが、正直に言いますと日々の業務に追われてしまっているのでキツイなぁと思ってました。さらに、新たに商談を進めているお客様への提案も遅れ気味で「参ったなぁ」とも思っていたところに、以前からお付き合いさせて頂いているお客様から連絡を頂きまして、新たに保険に加入してくださることになりました。

有り難いお話です。

忙しさは相変わらずですが、より一層アクセルを踏み込んで頑張ろうと思います。

<お客様へ>
ここ数ヶ月の間にインフルエンザに感染される方が増えているようです。特に小さなお子様が入院をされた場合に、は、お母さんが付き添いをされる事が多くご家族への負担も相当なものがあります。医療保険に加入されていれば入院費用などが保障されますが、感染しないのが一番ですので、くれぐれもお気をつけください。

謹賀新年

新年あけましておめでとうございます。

昨年の3月にバリュー・エージェントに入社させて頂きまして、仕事の内容は大きく変わりました。

これまで保険の仕事をさせて頂いてきましたが、組織として活動してきたことはほとんど無く、私個人で全ての業務を行っていましたので、良くも悪くも自分自身が把握できる範囲での仕事量になっていました。そうなると、規模の成長という面では限界が見えてきまして、どうやって維持をしていこうかという思考になってしまい、スピードが落ちてしまいます。

反面、組織では業務は分担されていて、自分の時間を確保することが出来るので営業により多くの時間を使うことが出来るようになります。

もしかしたら引き続き東京海上日動のIP（研修生）に在籍をしていた方が規模の面で結果が違ったかもしれないと思うことがありましたし、バリュー・エージェントに移籍したことによって、あるお客様を担当させて頂けなくなったり、保険契約の更改時に他の代理店さんで手続きをされてしまうなど、残念なこともありましたがこれも「学び」なのでしょう。

この会社には素晴らしいメンバーが揃っていますから、皆さんの成長についていけるように一生懸命頑張らなければいけません。そのためにはとにかく勉強です。今年も、勉学には一層の努力をしたいと思っています。

あとは営業（オフェンス）を強化しつつも、事務（ディフェンス）を強化しなければいけないと思っていまして、そのための具体策を練っています。いきなり大きなことは出来ないので、トヨタ流のカイゼンをQC的に進められたらなぁと思ってます。

本年もどうぞ宜しくお願いします。