いやなぎネット

はたらく目的は何か

成果主義というものが、実は生き甲斐を窒息させる。そんな寓話を見かけました。

仕事の成果が直接的に報酬に反映する仕組み、例えば歩合制のような報酬体系は保険業界に限らず採用されています。確かに分かりやすいシステムですし、経営サイドからみても人件費が変動化されるという見方も出来ますので、ある時期「経営者と従業員双方にとって素晴らしい」という意見が多かったように思います。

しかし弊害も多くありました。「個人」が強調されることにより、組織運営には多くの亀裂が入っていくのを目の当たりにし、労務トラブルに発展したケースも見てきました。

報酬制度についてを論じるよりも、そもそも仕事（傍を楽にする＝はたらく）とは何なのか。誰かの役に立つというのが本来の目的であり、その成果そしての報酬であるのでしょう。

もし経済的な豊かさを目的にしてしまったら・・・

実はシアワセは永遠に訪れないのかもしれません。

前進できたのか？？

同じ保険の仕事であっても、環境が変わることによる混乱が思っていたよりも大きかった一年でした。ある程度の覚悟と、新たな分野へのチャレンジとの双方を考えたときに後者への期待が大きかったわけですが、困難の連続でした。

ネガティブなことではなく単に自分の思惑通りではなかったというだけですし、それなりの手応えも感じてきているので、このまま進むのみ！だと思っています。

数字上では前進が見られたと言って良いと思いますが、果たして本来の目標であった「組織での動き」については、どうだったか？まだまだ手探り状態であることには変わりないですが、何とか前進をさせて行きたいものです。

滞らないような工夫

当然のことながら保険の仕事が主たる業務でありますが、それなりに間接業務もあります。

・使用する書類（帳票）の管理

・書類整理

・メール

・名刺の整理

これらは、手を止めてしまうと溜まる一方です。日々取り組んで行かなければいけないものです。でも主業務を優先させなければならず後回しになっていると、どんどん溜まってしまい精神的な負担になったりもします。

9月もそんな時期でしたが、ようやく片付いてきまして安心しています。これに続いてオフィス内の各種整理にも取り掛からなければ・・・

何事も滞りなくするには「掃除」だと。これらの業務も、まるで日々の掃除のようであります。

信頼を失うにのも積み重ね

信頼を築くのには時間がかかり失うのは一瞬である。

常に心掛けていることではありますが、信頼を失うにも実は時間が掛かっているのだと思う時があります。もちろん一瞬で崩れるものではないので気にする必要はないという意味ではなく、気がつかないうちに不信感も蓄積されていってしまうものだという戒めです。

信頼と不信とは表裏での関係ではなく、平行して存在しているように感じます。

信頼を積み重ねつつ、不信感が募らないよう細心の注意を。現場からの学びでした。