いやなぎネット

保険代理店の混乱

いわゆる委任型募集人の制度改正（制度改正というよりは本来の形態に戻すという事ですかね）により、多くの保険代理店で様々な問題が発生しているようです。

予想出来たことでもあるのですが、特に複数の保険会社との代理店委託契約を有していることで、これまでメリットであったことがデメリットになってしまっていることもあると思われます。素晴らしい営業力があるメンバーが多いのに事務面で苦戦していたり、営業力を組織でカバーしようとしても管理しきれずに成果が上がらないというように、直面している問題は多岐にわたっていますね。

単に、営業パーソンのコストを共有化するだけでは中々このハードルは乗り越えられないでしょう。組織として連携していく中で必要な「投資」と「コスト」の見極めが重要になります。そしてPDCAになると思いますが、単に頭の中で思いを巡らせているだけのPDCAを良く見かけます。

「継続」がスッポリ抜け落ちているような気がします。

 

 

忘れることで精度を高める

複数の仕事（作業）を抱えていると、ただでさえ記憶力が高くないので進捗状況を把握できず、ふとした瞬間に「あれは、どうなっていたかな？」と気になってしまい、余計に集中力が落ちます。

なので、様々なタスクを忘れること（記憶から一旦消すこと）と、そのタスクに素早くアクセスできる環境を整えることが重要だと思います。

実際に使用しているのはTodoリストと、タスク管理シートです。

でも実行していくのは結構大変です。タスク管理シートを管理するのも自分しかいないわけで、デイリーで行うルーティンワークを欠かさないことが管理精度を高めるために最も大切なことになります。

つまり、かなり地味だということになりますかね。

 

久しぶりに港北エリアへ

半蔵門線から横浜方面へ、久しぶりにセンター南駅を通過してきました。

あちこち出掛けていって、お客様と会って色々な話をするというのは実に楽しいものです。

仕事に関連することを学ぶという意味での探検も楽しいですし、自分の領域を広げるというのは刺激があって良いと思います。このところ事務作業に没頭する日々が続いていましたので、良い気分転換にもなりました。

でも、よく考えると日中は何も生産をしていないと気がついて少々焦ったりと。明日もアポが入っていますが、それ以外の時間は事務作業が待っています。程よく仕事に追われている状態が自分のパフォーマンスも良いようです。

保険に対する誤解

仕事の環境が変わって、これまでとはまた違ったお客様とお話をする機会が増えています。この仕事をそれなりに続けて来たという自信と経験を持ってはいるものの、当然パーフェクトではないという自覚もあります。

ですから、また新たな出会いで学ぶと共に新たな発見もあります。

ここ最近良く感じるのは、まだまだ保険に対する誤解というのは多いのだなぁということですね。単なる個人の憶測が、あたかも事実であるかのように伝わってしまっている訳です。

これはこれで興味深いことなのですが、一応業界人としては正しい情報をお伝えしていかねばと思っています。