保険デザイン：いやなぎネット

スタッフ採用

こんにちは。伊柳です。

初めて社会に出たときには非常に好景気でしたので、勤めたい会社を選べるという今では信じられない状況でした。地元の会社も新規採用には力を入れていたと思います。

今は就職氷河期と言いますが、一方で私が担当している会社さんではスタッフの新規採用に苦戦しているという話をよく聞きます。職探しは私も何度か経験をしましたので、会社選びをしているうちにますます結論が出なくなる状況は非常に理解できるのですが、ハローワークやインターネットの募集だけでは成功率は低いでしょうね。

また会社が違うと、自分の経験が全く役立たないケースもありますし、文化に馴染まないことも多いでしょう。会社の規模が小さくなれば、スタッフ一人に求められる「マルチ度」は高まると思います。ある程度大きな会社からの転職は、何でもやらなければいけないという違和感のようなものがあるものの、その経験が積まれると、次の転職は非常に楽になると思います。

安易な転職はオススメしませんが、もし機会があって将来的に役立つ転職であれば積極的にチャレンジしてみると人生が楽しくなりますね。

先行投資の回収

こんにちは。伊柳です。

自分に足りないものは、努力して補わなくてはいけません。もちろん補えない場合もありますが、努力＊時間＊お金で大抵のものは何とかなると思います。

この中で、努力によるものが一番大事であると分かっているにも関わらず、ついつい時間を優先させてしまい「時間をカネで買う」と言わんばかりに無計画な先行投資を随分やってきました。10年くらいまえにファイナンシャルプランナーの資格を取ったときにも、市販されている本でじっくり勉強をすれば良いところを、通学講座を選択し当時の自分にとっては高額であった費用を躊躇なく投下してしまいました。

幸い、ファイナンシャルプランナーの講座は、受講生に良い人が多かったことや、その後の私の人生に多大な影響を与えてくれたため、この費用は非常に安いものとなりましたが、その他のものは果たして投資が回収できたかは疑問が残ります。

興味が湧くとすぐに実行したくなる性格であるため、実はすぐにでも受けたい講座があるのですが、本当に今の自分に必要なものであることに加え、回収ができるのかが明確になってから受けたいと思います。そして、過去に受けた研修やセミナーの内容をもう一度掘り起こして復習をしようと思います。これには少なくとも費用はかかりませんので。。。

本年も宜しくお願いします

新年あけましておめでとうございます。

昨年末に、ある先生とお話をしていましたら「物事には順序があり、これまでのようにお金ですぐに何かを手に入れられる時代ではなくなった」という事を仰っていました。そして、周りの環境がどんなに苦しいものであっても、そこで自分に何ができるかが大切なのだと、とても有り難いお話をいただきました。

これまでは、時間を買うというような認識で自身に対する先行投資をしてきたのですが、振り返ってみますと結局は時間の使い方にムダが多かったようです。そして肝心な成果も思ったほど上げられておらず、むしろ悔いの残ることの方が多かったりと反省ばかり。

一方で、昨年は良い出会いに恵まれました。ここ数年、忘れていたものを思い出させてくれた出会いに感謝し、心から喜べることを大切にしながら新たなチャレンジをしていきたいと思います。

本年もどうそ宜しくお願い致します。

ヒヤっとする瞬間

こんにちは。伊柳です。

しばらく連絡を取っていなかったお客さからお電話を頂くと、何か悪いことがあったのかと一瞬ヒヤっとします。保険の仕事をしている以上、お客様のピンチの時にサポートをするので仕方のないことですが、最終的に解決に向かうと胸を撫で下ろす訳です。

同時に、契約して頂いている保険がきちんと適用されるかということも、ヒヤっとする瞬間でして慌てて契約内容や約款を見直し、問題ないことを確認して一安心ということもしばしば。

お客様がピンチのときに慌てるようではダメなので、もちろん契約の時に細かな内容を確認しているのですが、心の中では少々焦ることがあります。戸締りをしたのに、鍵を閉めたかが気になってしまうような感覚でして、自分に保険の仕事は向いてないなぁと思うこともあるのですが、むしろ念押しをすることでミスをすることが無いように逆手にとって活用するようにしています。

でも、残念ながらミスを撲滅するのは不可能（おそらく）なので、常にミスをしないための工夫を積み重ねていかなかればいけないと思っています。

ますます上がるスピード

こんにちは。伊柳です。

先日、あるセミナーにお邪魔し鶴野 充茂さんのお話を聴くことができました。とても興味深い内容で、ソーシャルメディアについていろいろな視点でお話して頂き、とても勉強になりました。

その中で、これからスピードがますます求められるという話が印象的だったので、いま考えていることや感じていることをまとめてみたいと思います。

飛込み営業に明け暮れていたころ、複写ハガキに出会いまして夢中になって毎日書いていました。もちろん当時も携帯電話がありましたから、あえてハガキを使って通信をするということに新鮮さと、なんとも言えない充実感に魅了され、自分の中ではスピードと距離をおいてマイペースで仕事をするようになりました。それはそれで効果も実感できましたし、ハガキを書くために字を習ったりと自己研鑽の時間も持てました。

でも、その間インターネットはますます発達し、それに合わせるかのように様々なサービスもスピードを上げていきましたので、自分だけがマイペースを保つというのは少し難しくなりました。東京に来てからはむしろスピードを追うようにというか、むしろ追いかけられるような感じがしますが、ほんの数年振り返るだけでもスピードはますます上がってます。

スピードに限らないですが、行き過ぎたものに対しては必ずといって良いほど調整局面があるので、さすがにそろそろスピードを緩めるような時期に来ているのではないかと思っていたのですが、鶴野さんのお話によるとまだまだスピードがあがるそうです。

保険についてはどうなんでしょう。。これについては少し時間をかけて考えてみようと思います。

試行錯誤の連続

こんにちは。伊柳です。

「伝える」というのは、とても難しいですね。本人の姿勢、技術的なことなど様々な要因があるとは思うのですが、うまく伝わらないときは結構落ち込みます。一番辛いのは、誠意ある対応をしているつもりなのに相手に不快な思いをさせてしまうときですね。

一応、相手に合わせて（合わせているつもりなのですが）説明の方法を変えたり、相手の立場になって（つもり）どう聞こえるかなどを常に考えているのですが、上手くいかないばかりか誤って伝わってしまうこともあります。

毎回、努力が足りないのか、あるいは努力では超えられない根本的な問題を抱えているのか、いろいろ考えています。きっと、どこかで手を抜いているのでしょうね。試行錯誤を繰り返しているばかりではない具体的な努力を積み重ねなければいけません。

トイレ掃除

こんにちは。伊柳です。

２０代の頃、いろんな面で苦しんでいたときトイレ掃除の会に参加したことがありました。地元の小学校に行き生徒たちと一緒に掃除をしたり、他県まで足を運んだこともあるのですが、掃除後の清々しさが印象的で自身を洗い流しているような気がして、それ以降は自宅のトイレも掃除をしてました。

その後、毎朝、トイレと玄関の掃除、自分の車を水洗いしてから保険の営業に出かけることを、ほぼ毎日やっているうちに、いろいろ分かってくることがありました。

そんな中、過去数年間お付き合い頂いている企業の社長さんと雑談をしていたところ、その社長さんもトイレ掃除は会社も自宅もご自身でされているそうで、最近では社員さんが率先してトイレ掃除をされているそうです。「たぶんウチの会社は潰れないと思うよ」という社長のお話に納得し、私自身のトイレ掃除をもう一度見なおしています。

トイレ掃除の道具や洗剤は非常に多くの種類が販売されていますが、どれもパーフェクトではなく満足できずにいました。特に、水アカやサビのようなものは、どうしても取れなかったので諦めていたところ、普段入浴時に使用している木酢液を使ってみたら一発でキレイに！

今までの苦労は何だったのか？という脱力感と、新たな発見をした喜びとが交錯。

こうやって人間は成長して行くのでしょうかね。。

経営者はアーティスト？

こんにちは。伊柳です。

経験を積むことは非常に重要だと思いますし、その経験を活かして強みにするのは素晴らしいことだと思います。でも、逆に、経験が邪魔をすることがあると感じることもあります。

前例、実績、などの表現がありますが良い時にも悪い時にも用いられますから、結局のところ何らかの決断に役立っていないのかもしれませんね。自分の中では、経験は自信の裏付けになるもので判断をするときに重要になるのは「直感」だと考えています。

振り返ってみますと、自分の直感は良い判断をしてきたと思います。直感を大切にすると言うと、まるでアーティストのようですが、その直感の精度を上げていくことの方が経験を積むことよりも大切なのではないかと思います。

具体的な方法が無いので何とも説明が難しいですが、直感の精度を高める修行をしていきたいと思います。

安心とは

こんにちは。伊柳です。

先日、静岡の「Bar・DRUCKER」に参加させて頂きました。

P・F・ドラッカー著書「経営者に贈る５つの質問」よりテーマである「使命」について勉強させてもらいました。マスター（中村さん）のお話は、どれもこれも興味深いものでしたが、その中でホウレンソウ禁止の会社があるという内容は衝撃的でした。

報告・連絡・相談をすることで依存してしまうと。

深いです。

ところで、会社の使命、あるいは私個人の使命とは何なのでしょうか。ぼんやり頭の中にあるものの、これを文章にするのは結構大変です。会社の経営理念は「お客様に安心と快適を提供します」とありまして、これは今後より発展しシンプルなものになっていくのだと思いますが、保険という仕事である以上「安心」という言葉は残るでしょうし、言葉として残らなくても強くイメージされていくでしょう。

ところで、我々にとっての安心とは一体何なんだろうか。ふとそんな事を考えていますと「現状と変わらないこと 」なのかと思います。今の自分が昨日と同じであること、明日も同じこと、これが精神的には一番安心できるような気がします。

3日坊主と言います（私もそうですが）が、根本的に現状を維持したいという思考が働くようですね。ダイエットをしようと思い、マラソンを始めると必ず翌日に筋肉痛になり、それが治るまで休もうと思っているうちにそのままやめてしまう。。。体（脳）の中ではそうした現状からの変化がに対して不安を抱き、拒絶反応を起こしているのでしょう。これは半分以上言い訳ですが、こうした思考があることを踏まえつつ、どうやって現状から脱却していくことができるのか、その方法を探ってみようと思います。

 

 

塩分の摂り過ぎと病気との関係

こんにちは。伊柳です。

減塩醤油のTVCMを見ていて「わざわざ減塩しなくても、量を減らせば良いのでは？」と思っていたのですが、先日の勉強会での話によると現代の食生活では相当塩分をコントロールしないといけないようで、単に醤油の量を減らしただけでは解決にならないようです。

特に、インスタント食品（ラーメンが大好きなのですが。。。）は、たった１食で私たちの平均摂取量を超えてしまうこともあるそうです。

塩分の摂り過ぎは高血圧になりやすいと言われ、特に血管や心臓へのダメージが強くなり重い病気に発展してしまいます。体のケアは外側と内側に目を向けていかなければいけないですね。