いやなぎネット

説明会に行ってきました

こんにちは。伊柳です。

日本回復整体総合学院さんに行ってきました。http://bodyschool.jp/

全国で治療院を経営されている方々が、こちらの学院さんで治療技術などを学ばれているのですが、それ以上に治療院の運営方法など幅広いカリキュラムが組まれているようです。

今回は、学ばれている皆様に「賠償責任保険」についての説明をさせて頂くために訪問して来ました。もともと、こちらでお仕事をされている方とのご縁はあったのですが、訪問するのは初めてでしたので、数日前からとても楽しみにしておりました。

お約束の時間より早く到着したので、会議や授業を見学させて頂いてました。皆さん、とても熱心に学ばれていましたし、私のような部外者にも快く挨拶をして下さったりと、感激ばかりの一日でした。

肝心の保険説明に関しては反省点がとても多く、内容が上手くお伝えできなかった事が申し訳なかったのですが、皆様からも多くのご質問がありましたので、疑問に思われている点や、不安に感じていらっしゃる事も良く分かりました。

もし今後も機会をいただけるようでしたら、もっと改善した内容で臨みたいところです。

ITのスゴさ

こんにちは。伊柳です。

保険料の試算結果や、参考資料などをメールに添付して送付する事も珍しくなくなりました。郵送やFAXよりもスピードが早いですし、お客様にとっては必要以上の個人情報を保険会社に伝えずに済みますから、メールの良いとも言えるのかもしれません。

逆に、お客様からご提出頂く書類も、メールに添付してもらうことが増えました。PDFを当たり前のように使えるようになって、便利になったと実感します。これなら、目で確認して間違いないことが分かりますし、郵送して頂くと時間もかかりますから、双方にとって効率が良いと思います。

ITは、スゴいですね。

最近では、保険のお支払いが完了したというお知らせも携帯メールでご案内する事もありますし、お客様からもお子様が成長されている様子を「写メ」で送って下さったりします。

あとは使う側が、上手に活用できるようになるだけですね。

フリート研修

こんにちは。伊柳です。

今日から３日間のフリート研修です。自動車保険も、学んでいきますと非常に奥が深いのですが、フリートとなるとまた違った言葉や仕組みを学ばないといけません。

新しい分野の勉強は楽しいですね。

でも。

終日なので、仕事時間が減ってしまい、いつもより朝早く出勤し、帰るのが遅くなってしまうので、結構ヘトヘトになってしまいます。残り２日間、頑張ります。

訪問の大切さ

こんにちは。伊柳です。

保険の仕事に限った事ではありませんが、経費はなるべく抑えたいものです。業務に欠かせない「出資」と、抑えなければいけない「経費」との判断は難しいのですが、ついつい遠方のお客様の手続きは郵送でお願いしようという気持ちになってしまいます。

短期的な視点では、確かに郵送などの手続きの方が交通費などがかからない分、良い判断だといえるかもしれないですが、それ以降の広がりは期待できないと思います。

やはりお客様とお会いすると、別件でご相談頂いたり、仕事上で役立つ情報が得られるなどの良いことが多いような気がします

ご紹介

こんにちは。伊柳です。

お客様を紹介して頂けるというのは非常に有難いことです。もちろん、期待にお応えしないといけないというプレッシャーもありますが、飛び込みやポスティングよりは保険にご加入頂ける確率も上がりますし、良い提案が出来る機会も多いと思います。

ただ、飛び込みやポスティングの経験があってこそ、ご紹介頂けた時に役立てる事が多いのではないかと思います。特に、保険に関するネガティブな部分を肌で感じることができるのは飛び込みやポスティングですね。この辛い経験から営業マンは鍛えられ、磨かれていくのでしょう。